Beveiliging van onze diensten is een van onze topprioriteiten. Omdat cryptovaluta-overboekingen snel en onomkeerbaar zijn, willen we onze klanten nog een manier bieden om zichzelf te beschermen.
Een kluis met tijdslot
Vault is een opslagdienst met tijdslot voor onze klanten, die de veiligheid van je account vergroot. Geld dat in de kluis wordt gestort, is onderhevig aan een tijdslot, dat kan worden ingesteld tussen de 12 uur en de 30 dagen. De duur van het tijdslot stel je zelf in. Wanneer je geld opneemt uit de kluis, is het geld pas beschikbaar en kun je het pas gebruiken nadat het tijdslot dat je voor de kluis hebt ingesteld is verstreken.
De kluis heeft één tijdslot voor alle stortingen. De duur van dit tijdslot kan worden verlengd bij nieuwe stortingen. Als je een nieuwe storting doet voor een kortere tijd dan degene die je eerder hebt gedaan, is het vorige, langere tijdslot van toepassing. Als je dus meerdere stortingen doet naar de Vault met verschillende tijdsloten, wordt de lengte van het tijdslot voor alle gestorte bedragen en valuta’s altijd bepaald door de langst ingestelde tijd.
Elke opname wordt bevestigd door een code die je per e-mail ontvangt en, indien je dat wenst, kun je ook de sms-bevestigingen activeren. Dit geeft je tijd om te reageren als een buitenstaander je accountgegevens in bezit krijgt.
Het is niet mogelijk om het tijdslot op te heffen, dus stort alleen geld in de kluis dat je niet nodig hebt voor directe handel of transacties.
Gebruik van de Vault
De maandelijkse vergoeding voor de kluis is € 3/maand per cryptomunt. Dit wordt maandelijks afgetrokken van de cryptovalutabedragen die in de kluis worden gestort. Het bedrag van de eerste maand wordt automatisch in mindering gebracht zodra je een storting doet in de kluis.
Aanvullende informatiebeveiliging
We raden aan om een 2-staps-authenticatie in te schakelen om de beveiliging van je account te verbeteren. Dit betekent dat je een aparte Google Authenticator-app op je telefoon moet downloaden, die elke minuut een nieuw wachtwoord genereert. Zonder deze app kun je niet inloggen op je gebruikersaccount. Als je de toegang tot de authenticator-app verliest, kunnen we de toegang tot je account herstellen vanuit de Coinmotion-klantenservice. Ga voor instructies over het instellen van 2-staps-authenticatie naar ons Helpcentrum.
