Säkerheten i våra tjänster är en av våra högsta prioriteter. Eftersom kryptovalutaöverföringar är snabba och oåterkalleliga, vill vi erbjuda våra kunder ett sätt till att hålla sig säkra.
Ett tids-låst valv
Valv är en tids-låst lagringstjänst för våra kunder, vilket ökar säkerheten för ditt konto. Pengar som sätts in i valvet omfattas av ett tidlås, som kan ställas in till mellan 12 timmar och 30 dagar. Du ställer själv in varaktigheten för tidlåset. När du gör ett uttag från valvet kommer pengarna endast vara tillgängliga och i din ägo efter att tidlåset du har ställt in för valvet har löpt ut.
Valvet har en tidsklocka för alla insättningar. Längden på detta tidlås kan ökas med nya insättningar. Om du gör en ny insättning för en kortare tid än den du gjorde tidigare, kommer den tidigare, längre tiden att gälla. Om du gör flera insättningar till valvet med olika tidlås kommer därför längden för tidlåset alltid avgöras av den längsta inställda tiden för alla insatta belopp och valutor.
Varje uttag kommer att bekräftas med en kod som mottas via e-post, och om du vill kan du även aktivera textmeddelandebekräftelser. Detta kommer ge dig tid att reagera om en utomstående skulle få tag på dina kontoinloggningsuppgifter.
Det är inte möjligt att åsidosätta tidlåset, så sätt vänligen bara in pengar som du inte behöver för omedelbar handel eller transaktioner.
Använda valvet
Den månatliga avgiften för valvet är 3 €/månad per kryptovaluta. Denna dras månadsvis av från kryptovalutamedel som satts in i valvet. Den första månadens avgift kommer dras av automatiskt så fort att du gör en insättning i valvet.
Ytterligare informationssäkerhet
Vi rekommenderar att du aktiverar 2-stegsautentisering för att förbättra säkerheten för ditt konto. Detta innebär nedladdning av en separat Google Authenticator-app till din telefon, som genererar ett nytt lösenord varje minut. Utan denna app kommer du inte kunna logga in till ditt användarkonto. Om du förlorar åtkomsten till autentiseringsappen, kommer vi kunna återställa åtkomsten till ditt konto från Coinmotions Kundtjänst. För instruktioner om inställning av 2-stegsautentisering, besök vårt Hjälpcenter.