COINMOTION – KÄYTTÖEHDOT

Voimassa 12.8.2024 alkaen.

RISKI-ILMOITUS

Kryptovaroja pidetään luonnostaan korkeariskisenä omaisuusluokkana, jonka suurimpia riskejä ovat:

- hintojen volatiliteetti (esim. Kryptovarojen arvon äkilliset nousut ja laskut),

- turvallisuusriskit (esim. hakkeroinnit tai muut tietoturvaloukkaukset voivat johtaa varojen menetykseen),

- sääntelyyn liittyvät riskit (esim. sääntelyn muutoksilla voi olla kielteinen vaikutus Kryptovaroihin),

- verotus (esim. Kryptovarojen verotus vaihtelee eri maiden välillä, verotus on ylipäänsä epäselvää ja siihen kohdistuu sääntelyn muutoksia, jolloin nämä kaikki voivat johtaa odottamattomiin verotustapahtumiin Asiakkaalle),

- likviditeettiriskit (esim. riittämätön likviditeetti voi johtaa vaikeuksiin käydä kauppaa Kryptovaroilla tai jopa kaupankäynnin estymiseen kokonaan),

- vastapuoli-/luottoriskit (esim. jos Yhtiön vastapuoli laiminlyö velvoitteensa, on olemassa riski, että Asiakkaan varat ovat vaarassa),

- markkinariskit (esim. markkinaolosuhteiden muutokset voivat johtaa Kryptovarojen arvon alenemiseen ja, koska markkinat toimivat 24 tuntia seitsemänä (7) päivänä viikossa vuoden jokaisena päivänä, markkinaolosuhteet voivat muuttua milloin tahansa), ja

- operatiiviset riskit (esim. lohkoketjuteknologia ja DeFi ovat luonnostaan täynnä haavoittuvuuksia. Nämä haavoittuvuudet johtuvat muun muassa konsensusmekanismeista, yhteen toimivuuden haasteista ja alustojen avoimen lähdekoodin luonteesta. Näin ollen nämä haavoittuvuudet voivat johtaa mahdollisiin menetyksiin tai viivästyksiin Asiakkaalle).

Luettelo riskeistä ei ole tyhjentävä ja Kryptovaroihin voi liittyä monia muita riskejä, joita ei ole yllä mainittu, sekä riskejä, jotka eivät ole ennalta-arvattavissa.

Kryptovaroihin liittyvien luontaisten riskien vuoksi Palvelun käyttöön liittyy merkittävä pääomatappion riski, sijoitettu pääoma voidaan menettää myös kokonaan.

Käyttämällä Palvelua, Asiakas tiedostaa ja hyväksyy Palveluihin ja Kryptovaroihin yleisesti liittyvät riskit.

MÄÄRITELMÄT

”Airdrop” tarkoittaa tilannetta, jossa Palvelussa saatavilla olevan Kryptovaran taustalla oleva ohjelmistoprotokolla muuttuu toiminnallisten sääntöjen ja/tai Kryptovaran jakelumekanismin osalta.

 

”Asiakas” tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka on solminut tämän Sopimuksen Yhtiön kanssa.

 

”Erityiset Ehdot” katso määritelmä ’Erityiset Ehdot’ määritelmän ’Sopimus’ yhteydestä.

 

”Fiat-Tili” tarkoittaa Asiakkaan tiliä Palvelussa, jossa Asiakas voi säilyttää Fiat-Varojaan.

 

”Fiat-Varat” tarkoittaa keskuspankin tai muun rahapoliittisen viranomaisen liikkeelle laskemaa virallista valuuttaa (esim. eurot, punnat ja dollarit).

 

”Fork” tarkoittaa tilannetta, jossa lohkoketju jakautuu kahdeksi tai useammaksi eri lohkoketjuksi.

 

”Kryptovara” tarkoittaa digitaalisessa muodossa olevaa arvoa tai oikeutta, joka voidaan siirtää ja tallentaa sähköisesti hajautetun tilikirjateknologian tai vastaavan teknologian avulla (esim. bitcoin ja ether).

 

”Kryptovarapalvelut” tarkoittavat Yhtiön Asiakkaille tarjoamia Kryptovaroja sisältäviä palveluja.

 

”Kryptovaratili” tarkoittaa Asiakkaan Kryptovaralompakkoa Palvelussa, jonka kautta asiakas voi käyttää Kryptovarapalveluja.

 

”Kuukausisäästäminen” tarkoittaa Vaihtopalvelussa saatavilla olevaa Liitteen B kohdan 3.5 mukaista lisätoimintoa.

 

”Käyttäjätili” tarkoittaa sekä Asiakkaan Fiat-Tiliä että Kryptovaratiliä Palvelussa.

 

”Maksupalvelut” tarkoittaa Yhtiön Palvelujen kautta tarjoamia maksupalveluja Suomen maksulaitoslain (297/2010) mukaisesti.

 

”Maksutapahtuma” tarkoittaa toimenpidettä, jolla Fiat-Varat siirretään, nostetaan tai asetetaan Vastaanottajan saataville.

 

”Maksuväline” tarkoittaa korttia, virtuaalista maksukorttia, sirua, sovellusta tai muuta maksuvälinettä, jota voidaan käyttää tilausten tekemiseen ja joka on liitetty Fiat-Tiliin Asiakkaan ja Yhtiön välisen Sopimuksen mukaisesti.

 

”MiCA” tarkoittaa Euroopan parlamentin ja neuvoston 31. toukokuuta 2023 antamaa asetusta (EU 2023/1114 kryptovarojen markkinoista.

 

”Ohje” tarkoittaa Asiakkaan Yhtiölle antamia Palvelun käyttöön liittyviä ohjeita, joita Yhtiö kulloinkin edellyttää.

 

”Palvelu” tai ”Palvelut” tarkoittavat kaikkia Yhtiön tämän Sopimuksen mukaisia Asiakkaalle tuotettuja palveluita.

 

”Palveluhinnasto” tarkoittaa kulloinkin voimassa olevaa hinnastoa, jonka mukaisesti Yhtiö perii Asiakkaalta maksuja ja palkkioita Palveluiden käytöstä. Palveluhinnaston voi löytää täältä: https://coinmotion.com/fi/palveluhinnasto/

 

”Rahanpesulaki” tarkoittaa Suomen rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä annettua lakia (444/2017).

 

”Rajahintatoimeksianto” tai ”Stop Määräys” tarkoittaa Vaihtopalvelussa Toimeksiantoa, jossa Asiakas määrittää kiinteän hinnan ja päättymispäivän Toimeksiannolle, ja Yhtiö toteuttaa Toimeksiannon vain, mikäli kiinteä hinta saavutetaan tai ylitetään päättymispäivään mennessä.

 

”Sopimus” tarkoittaa seuraavia ehtoja, jotka soveltuvat Yhtiön ja Asiakkaan välisessä sopimussuhteessa Asiakkaan käyttäessä Palvelua, ja joita ovat luettava yhdessä:

1. ”Käyttöehdot”, katso tämän Sopimuksen Liite A
2. ”Tavallisten Kryptovarapalveluiden Ehdot”, katso tämän Sopimuksen Liite B
3. ”Maksupalveluehdot”, katso tämän Sopimuksen Liite C

Kaikkia ehtoja, lukuun ottamatta Käyttöehtoja (Liite A) voidaan kutsua myös termillä ”Erityiset Ehdot”.

 

”Säilöpalvelu” tarkoittaa Säilytyspalvelussa saatavilla olevaa Liitteen B kohdan 2.8 mukaista lisätoimintoa.

 

”Tavalliset Kryptovarapalvelut” tarkoittavat Yhtiön tarjoamia tavallisia kryptovarapalveluita, jotka sisältävät seuraavat palvelut:

- ”Säilytyspalvelu” tarkoittaa Yhtiön tarjoamaa palvelua, johon kuuluu Kryptovarojen säilytystä ja hallinnointia asiakkaiden puolesta.

- ”Vaihtopalvelu” tarkoittaa Kryptovarojen vaihtamista Fiat-Varoihin tai toisiin Kryptovaroihin.

- ”Siirtopalvelu” tarkoittaa palvelua, johon kuuluu Kryptovarojen siirtäminen Asiakkaiden puolesta.

 

”TFR” tarkoittaa Asetusta (EU) 2023/1113 varainsiirtojen ja tiettyjen kryptovarojen siirtojen mukaan toimitettavista tiedoista.

 

”Tietosuojailmoitus” tarkoittaa yhtiön tietosuojailmoitusta, jonka voi löytää täältä: https://coinmotion.com/fi/tietosuojatiedote/

 

”Toimeksianto” tarkoittaa Asiakkaan Yhtiölle Palvelussa tekemää pyyntöä käyttää Palvelussa sillä hetkellä saatavilla olevia toimintoja, palvelun käyttämiseksi pyynnössä kuvatulla tavalla.

 

”Toistuva Osto” tarkoittaa Vaihtopalvelussa saatavilla olevaa Liitteen B kohdan 3.5 mukaista lisätoimintoa.

 

”Ulkoinen Lompakko” tarkoittaa digitaalista työkalua, jonka avulla Asiakas voi säilyttää Kryptovaroja Palvelun ulkopuolella. Vaikka Ulkoinen lompakko on yleensä jonkin muun kuin Yhtiön tarjoama palvelu, voi olla tilanteita, joissa Yhtiö tarjoaa tällaisen palvelun Asiakkailleen (Palvelun ulkopuolella).

 

”Ulkoistuskumppani” tarkoittaa kolmatta osapuolta, jolle Yhtiö on voinut ulkoistaa palveluja tai toimintoja.

 

“Vahvistuskoodi” tarkoittaa pankkitunnusta, Asiakkaan valitsemaa henkilökohtaista salasanaa tai Asiakkaan valitsemaa biometristä tunnistetta, jonka avulla Asiakas voi kirjautua Palveluun, hyväksyä maksutapahtumia Palvelussa ja asioida asiakaspalvelun kanssa etäyhteyden kautta (esim. puhelimitse tai tietokoneella).

”Vastaanottaja” tarkoittaa osapuolta, jolle Fiat-Varat tai Kryptovarat asetetaan saataville.

”Yhtiö” Tarkoittaa Coinmotion Oy:tä.

A. KÄYTTÖEHDOT

1. Palveluntarjoaja

1.1 Yhtiön yhteystiedot ovat seuraavat:

Nimi: Coinmotion Oy

Y-tunnus: 2469683-1

Pääkonttorin osoite: Kauppakatu 39, 40100 Jyväskylä

Puhelinnumero: 0600 30088

Sähköpostiosoite: [email protected]

Verkkosivujen osoite: www.coinmotion.com

1.2 Yhtiö on Finanssivalvonnan rekisteröimä maksulaitoslain (297/2010) mukainen maksulaitos sekä Suomen virtuaalivaluutan tarjoajista annetun lain (572/2019) mukainen virtuaalivaluutan tarjoaja.

2. Sopimuksen hyväksyminen ja sovellettavat ehdot

2.1 Asiakas ja Yhtiö solmivat Sopimuksen Yhtiön kulloinkin tarjoamalla tavalla.

2.2 Ennen rekisteröitymistä Asiakas on velvollinen lukemaan huolellisesti läpi tämän Sopimuksen ja varmistamaan, että Asiakas on kykenevä noudattamaan tämän Sopimuksen ehtoja ennen Sopimuksen tekemistä ja sen voimassaoloaikana. Jos Asiakas ei pysty noudattamaan tämän Sopimuksen ehtoja, Asiakas on velvollinen välittömästi ilmoittamaan tilanteesta Yhtiölle ja lopettamaan Palvelun käytön.

2.3 Yhtiön ja Asiakkaan välinen Sopimus tulee voimaan heti sen jälkeen, kun Asiakas on rekisteröitynyt Asiakkaaksi Palvelussa ja Yhtiö on hyväksynyt Sopimuksen muodostamisen.

2.4 Sopimuksen tehdessään Asiakas sitoutuu kommunikoimaan Yhtiön kanssa Palvelun kautta.

2.5 Yhtiö varaa oikeuden kieltäytyä solmimasta Sopimusta minkä tahansa osapuolen kanssa ilmoittamatta syytä tälle toimelle.

2.6 Asiakkaan on otettava huomioon verkkopalveluntarjoajien, laitevalmistajien ja muiden kolmansien osapuolten asettamat ehdot, jotka voivat olla edellytyksenä Yhtiön tarjoamien Palvelujen käytölle.

3. Rahanpesulain noudattaminen

3.1 Yhtiöllä on Rahanpesulain perusteella lakisääteinen velvollisuus tuntea Asiakkaansa (KYC) ja varmistaa, että Asiakas ei käytä Palveluja rahanpesuun tai terrorismin rahoittamiseen tai mahdollista Palvelujen käyttöä näihin tarkoituksiin.

3.2 Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Yhtiö voi käyttää kaikkia tarvittavia laillisia keinoja (esim. hankkia tietoja Asiakkaasta luotettavista kolmannen osapuolen lähteistä, kuten valtion tietokannoista) varmistaakseen, että Yhtiö noudattaa Rahanpesulakia tarjotessaan Palveluja Asiakkaalle.

Tämä Yhtiön suorittama tarkastusprosessi saattaa aiheuttaa mahdollisia viiveitä tai Palvelun tarjoamisen epäämisen. Asiakas tiedostaa ja hyväksyy, että Yhtiö ei ole vastuussa viiveistä, häiriöistä tai epäämisistä, jotka johtuvat tällaisista tarkastuksista. Asiakas ymmärtää, että nämä toimenpiteet on luotu oikeudellisten ja sääntelystä johtuvien normien noudattamisen varmistamiseksi ja hyväksyy ne Palvelun käytön ennakkoehtoina.

3.3 Asiakas on velvollinen antamaan Yhtiölle oikeat, riittävät ja tarvittavat tiedot, joita Yhtiö milloin tahansa pyytää, mukaan lukien tilanteet ennen Sopimuksen solmimista, jotta Sopimus voidaan tehdä ja Palvelut toteuttaa. Asiakas hyväksyy tämän velvollisuuden.

3.4 Asiakas on yksin vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.

3.5 Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava Yhtiölle kaikista muutoksista Asiakkaan Palveluun liittyvissä tiedoissa, kuten muutoksista koskien Asiakkaan nimeä, sähköpostia, osoitetta ja poliittista asemaa.

3.6 Yhtiö ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Asiakas laiminlyö velvollisuutensa ilmoittaa muutoksista Asiakasta koskevissa tiedoissa.

3.7 Yhtiöllä on oikeus periä Asiakkaalta kustannukset, jotka aiheutuvat siitä, että Asiakas ei ilmoita Yhtiölle muutoksista Asiakasta koskevissa tiedoissa.

4. Yhtiön oikeudet ja velvollisuudet

4.1 Yhtiö omistaa ja säilyttää kaikki omistusoikeudet Palveluun sekä kaikkeen sisältöön, tavaramerkkeihin, toiminimiin, palvelumerkkeihin ja muihin näihin liittyviin immateriaalioikeuksiin. Palvelu sisältää Yhtiön ja sen lisenssinantajien tekijänoikeudella suojattua materiaalia, tavaramerkkejä ja muita omistusoikeuteen liittyviä tietoja. Kaikki immateriaalioikeudet pysyvät Yhtiöllä.

4.2 Palvelu saattaa sallia Asiakkaan nähdä, käyttää, kommunikoida ja olla vuorovaikutuksessa kolmansien osapuolien tuottaman aineiston kanssa, esimerkiksi kolmansien osapuolien verkkosivujen ja palveluiden kanssa. Yhtiö ei ota vastuuta tällaisten aineistojen sisällöstä, toimista tai käytännöistä. Asiakas tekee oman päätöksensä ja toimii omalla riskillään, jos Asiakas vuorovaikuttaa, käyttää tai luottaa tällaiseen aineistoon.

4.3 Mitään Yhtiön Asiakkaalle antamaa tietoa tai viestintää ei tule tulkita Palveluun tai Kryptovaroihin liittyväksi neuvoksi. Yhtiö ei ole vastuussa Palvelun sisällöstä tai sen oikeellisuudesta.

4.4 Yhtiöllä on yksipuolinen oikeus päättää, hyväksyykö se Ohjeet ja Toimeksiannot vai ei. Yhtiö ei ole velvollinen tarkastamaan minkään Ohjeen oikeellisuutta, tarkoitusta tai pätevyyttä.

4.5 Yhtiötä sitovat sovellettavat lait. Näin ollen Yhtiö saattaa olla velvollinen jakamaan tietoja Asiakkaasta, Käyttäjätilistä ja/tai muista Asiakkaaseen liittyvistä tiedoista kolmansille osapuolille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen suomalaiset ja ulkomaiset viranomaiset. Asiakas tunnustaa ja hyväksyy, että Yhtiöllä on oikeus luovuttaa tällaisia tietoja.

4.6 Yhtiöllä on oikeus käyttää Ulkoistuskumppaneita tarjotessaan Palvelua, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Säilytyspalvelussa.

5. Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet

5.1 Jotta Asiakas voi solmia tämän Sopimuksen ja käyttää Palvelua, Asiakkaan (i) tulee olla vähintään 18-vuotias luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka on perustettu soveltuvan lainsäädännön mukaisesti, (ii) Asiakas ei saa olla estynyt käyttämästä Palvelua minkään soveltuvan lain tai Yhtiön käytännön perusteella, ja (iii) Asiakas ei saa olla Yhdysvaltojen kansalainen tai asukas.

5.2 Luomalla Käyttäjätilin ja/tai käyttämällä Palvelua, Asiakas vakuuttaa ja takaa, että hän voi tehdä pätevän Sopimuksen Yhtiön kanssa, eikä Asiakas ole estynyt käyttämään Palvelua minkään lain perusteella, ja Asiakas noudattaa tätä Sopimusta sekä kaikkia soveltuvia paikallisia, osavaltiokohtaisia, kansallisia ja kansainvälisiä lakeja, sääntöjä sekä määräyksiä.

5.3 Asiakas sitoutuu siihen, että käyttäessään Palvelua: a) jos Asiakas on luonnollinen henkilö, hän toimii aina päämiehenä eikä kolmannen osapuolen puolesta toimivana asiamiehenä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu Yhtiön ja Asiakkaan välillä; tai b) jos Asiakas on oikeushenkilö, Asiakkaan edustaja toimii vain Asiakkaan hyödyksi, ei koskaan kolmannen osapuolen puolesta. Lisäksi Asiakas sitoutuu siihen, että käyttäessään Palvelua, hän käyttää vain laillisesti omistamiaan Kryptovaroja ja Fiat-varoja. Asiakas on täysimääräisesti vastuussa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu hänen Käyttäjätilinsä kautta.

5.4 Asiakas sitoutuu käyttämään Palvelua vain tämän Sopimuksen ja sovellettavien lakien, määräysten tai yleisesti hyväksyttyjen käytäntöjen ja ohjeiden sallimiin tarkoituksiin asianomaisella lainkäyttöalueella.

5.5 Asiakas on yksin vastuussa siitä, että mikä tahansa Yhtiölle annettu Ohje on oikeansisältöinen ja tarkka sekä edustaa Asiakkaan itsenäisesti muodostamaa tahdonilmaisua. Asiakas on yksin vastuussa päätöksistään, mukaan lukien päätös tehdä Toimeksianto Palvelussa ja varmistaa, että Palvelun käyttö on sovellettavien lakien mukaista.

5.6 Asiakas vakuuttaa, että hän pystyy arvioimaan palveluun liittyvät riskit. Ennen Palvelun käyttöä Asiakas on yksin velvollinen tekemään perusteellisen tutkimuksen kyseisestä Kryptovarasta, jota hän harkitsee Palvelun yhteydessä. Käyttäessään Palvelua Asiakas nimenomaisesti vakuuttaa Yhtiölle ymmärtävänsä ja hyväksyvänsä kaikki Palveluun ja kyseiseen Kryptovaraan liittyvät riskit.

5.7 Asiakas on yksin vastuussa omista raportointivelvoitteistaan Sopimukseen liittyen (esim. veroraportointi). Lisäksi Yhtiö ei anna mitään veroneuvontaa Kryptovaroihin liittyen, eikä mitään Yhtiön viestintää tule ymmärtää sellaiseksi. Asiakkaan käyttäessä Palvelua on aina Asiakkaan vastuulla selvittää mitä veroja hän voi olla velvollinen maksamaan ja miten eri verot soveltuvat Asiakkaaseen, ja Asiakkaan vastuulla on Palvelun käytöstä mahdollisesti aiheutuvien verojen raportointi ja maksaminen.

5.8 On kiellettyä valita käyttäjänimi, joka rikkoo hyvää tapaa ja/tai loukkaa muiden oikeuksia. Käyttäjänimi tulee olemaan sama kuin kirjautumissähköposti.

5.9 Asiakas sitoutuu olemaan tekemättä toimia, jotka häiritsevät tai muulla tavoin haittaavat Palvelua tai sen palvelimia tai verkkoja.

5.10 Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Kun Asiakas vierailee kolmansien osapuolten verkkosivustoilla, hän tekee sen omalla vastuullaan ja riskillään.

5.11 Asiakas sitoutuu olemaan lähettämättä, välittämättä tai tallentamatta Palvelun kautta materiaalia, joka rikkoo hyvää tapaa tai lakia. Asiakas sitoutuu myös olemaan yllyttämättä muita tällaisiin toimiin. Lisäksi Asiakas sitoutuu olemaan rikkomatta kenenkään immateriaalioikeuksia Palvelun kautta.

5.12 Asiakas sitoutuu olemaan kopioimatta, muokkaamatta, välittämättä, luomatta johdannaisteoksia, käyttämättä tai monistamatta millään tavalla mitään Palvelun kautta saatavilla olevaa tekijänoikeudella suojattua materiaalia, tavaramerkkejä, toiminimiä, palvelumerkkejä tai muita immateriaalioikeuksia tai omistusoikeuksiin liittyviä tietoja. Asiakas sitoutuu olemaan poistamatta, peittämättä tai muutoin muuttamatta mitään sisällön omistusoikeuksiin liittyviä ilmoituksia, mukaan lukien tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut immateriaalioikeusilmoitukset.

5.13 Asiakas on yksin vastuussa Palvelun käytössä hyödyntämistään elektronisista laitteista, viestintälaitteista ja niihin liittyvistä teknologioista. Vastuu sisältää laitteiston kunnon ja toiminnallisuuden, internetyhteyden, virustorjuntaohjelmiston, varmuuskopiointijärjestelmät ja muut vastaavat teknologiat. Asiakkaan on myös varmistettava Palvelun käyttöön liittyvien sähköpostien ja muiden ohjelmistosovellusten turvallisuus ja asianmukainen hallinta.

5.14 Asiakas sitoutuu toimimaan huolellisesti Yhtiötä kohtaan kaikissa osapuolten välisissä toimissa. Asiakas ymmärtää, että Käyttäjätili ja kirjautumistiedot ovat Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja, ja niitä on säilytettävä ja käytettävä huolellisesti ja turvallisesti siten, ettei kolmansilla osapuolilla ole pääsyä niihin tai mahdollisuutta käyttää niitä. Asiakas sitoutuu olemaan myöntämättä kenellekään kolmannelle osapuolelle oikeutta käyttää Palvelua tai pääsyä Palveluun.

5.15 Asiakkaan on aina kirjauduttava ulos palvelusta, kun hän lopettaa verkkosovelluksen tai mobiilisovelluksen käytön.

5.16 Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava Yhtiölle kirjautumistietojen katoamisesta, kolmannen osapuolen hallussa olevista tiedoista ja Käyttäjätilin luvattomasta käytöstä seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: [email protected]. Asiakas on vastuussa kaikesta toiminnasta Käyttäjätilillään.

5.17 Asiakas on kaikilta osin velvollinen ryhtymään kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin täyttääkseen huolellisuusvelvoitteensa ja varmistaakseen säännöllisesti, olosuhteiden edellyttämällä tavalla, että huolellisuusvelvoite on täytetty.

5.18 Asiakas sitoutuu korvaamaan ja hyvittämään Yhtiölle kaikki kolmannen osapuolen, viranomaisen tai toimialajärjestön esittämät vaatimukset, kanteet, toimenpiteet, vaateet, riidat, väitteet tai tutkimukset sekä kaikki vaatimukset, vastuut, vahingot (välittömät ja välilliset), tappiot (mukaan lukien suorat, epäsuorat tai välilliset tappiot ja tuoton menetykset), kustannukset ja kulut, mukaan lukien rajoituksetta kaikki korot, sakot ja oikeudenkäyntikulut sekä muut asianajajan ja muiden ammattilaisten kohtuulliset palkkiot ja kulut, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla:

- Asiakkaan pääsyyn Käyttäjätilille ja/tai Palveluun tai näiden käyttöön,

- siihen, että Asiakas rikkoo tätä Sopimusta,

- Asiakkaan soveltuvaa lakia koskevaan rikkomukseen, tai

- siihen, että Asiakas on loukannut kolmannen osapuolen oikeuksia.

6. Kieli, viestintä ja asiakaspalvelu

6.1 Viestinnässä käytetään suomea tai englantia Asiakkaan valinnan mukaisesti.

6.2 Palvelu, mukaan lukien sähköposti ja muut vastaavat menetelmät, toimii ensisijaisena viestintä- ja asiakaspalvelukanavana. Asiakkaan on toimitettava kaikki Sopimukseen liittyvät viestit kirjallisesti Yhtiölle, käyttämällä näitä eriteltyjä kanavia.

6.3 Niin kauan kuin Sopimus on voimassa Yhtiön ja Asiakkaan välillä, Asiakkaalla on oikeus pyytää Yhtiöltä kirjallinen kopio tästä Sopimuksesta ja Sopimukseen liittyvistä tiedoista, kuten ilmoituksista liittyen Sopimuksen ja Palveluhinnaston muutoksiin. Tiedot voidaan toimittaa myös muulla vastaavalla tavalla (esim. tekstiviesteillä) riippuen Asiakkaan antamista yhteystiedoista. Asiakkaan katsotaan saaneen tiedot tai ilmoituksen viimeistään seitsemäntenä (7) päivänä sen jälkeen, kun Yhtiö on lähettänyt viestin.

6.4 Jos Asiakas pyytää kirjallista kopiota Sopimuksesta tai Sopimukseen liittyvistä tiedoista, Yhtiöllä on oikeus periä Asiakkaalta kohtuullinen korvaus Palveluhinnaston mukaisesti sekä postitus- ja käsittelykulut Sopimuksen ehtojen ja Sopimukseen liittyvien tietojen toimittamisesta.

7. Henkilötietojen käsittely

7.1 Yhtiön henkilötietojen käsittelytoimet on kuvattu Yhtiön Tietosuojailmoituksessa.

8. Maksut ja kulut

8.1 Yhtiöllä on oikeus periä Asiakkaalta maksu Palvelun käytöstä kulloinkin voimassa olevan Palveluhinnaston mukaisesti. Palveluhinnasto on julkaistu Yhtiön verkkosivuilla ja se toimitetaan Asiakkaalle sähköisesti pyydettäessä. Palveluhinnasto on nähtävillä täällä: https://coinmotion.com/fi/palveluhinnasto/.

8.2 Palveluhinnastoa voidaan muuttaa kohdan 15 mukaisesti.

8.3 Yhtiö ei ole vastuussa Vastaanottajan tai minkään muun kolmannen osapuolen perimistä maksuista tai palkkioista.

9. Vahingonkorvausvastuu ja vastuunrajoitukset

9.1 Palvelu tarjotaan “sellaisena kuin se on” ja “sellaisena kuin se on saatavilla”. Yhtiö ei takaa, että Palvelu olisi käytettävissä milloin tahansa tai että Palvelu toimisi virheettömästi. Yhtiö ei takaa Palvelun tai Palvelun toteuttamisessa käytettyjen laitteiden ja/tai järjestelmien keskeytymätöntä ja jatkuvaa toimintaa.

9.2 Yhtiö on velvollinen korvaamaan Asiakkaalle vain ne välittömät vahingot, jotka aiheutuvat Yhtiön vastuulla olevasta lain tai Sopimuksen rikkomisesta. Asiakas ei ole oikeutettu korvaukseen Yhtiöltä, jos Asiakas ei ilmoita Yhtiölle perustetta korvaukselle 60 päivän kuluessa siitä, kun Asiakas on tullut tietoiseksi korvauksen perusteesta ja sen nojalla esitetystä vaatimuksesta.

9.3 Yhtiö ei ole vastuussa mistään menetyksistä, vahingoista, vaatimuksista tai muista vastaavista seikoista, jotka johtuvat suoraan tai välillisesti (i) minkä tahansa Ohjeen ja/tai Toimeksiannon hylkäämisestä tai noudattamatta jättämisestä, (ii) minkä tahansa Ohjeen ja/tai Toimeksiannon toimeenpanon viivästymisestä, (iii) Asiakkaan vastuulla olevan lain ja/tai Sopimuksen noudattamisesta tai noudattamatta jättämisestä, (iv) Asiakkaan kyvystä tai kyvyttömyydestä arvioida Palveluun liittyviä riskejä, (v) kolmannen osapuolen toimista tai laiminlyönneistä (esim. säilytysratkaisujen tarjoajat, pankit, välittäjät, tietoliikenneinfrastruktuuri tai vaihtoalustat), (vi) minkä tahansa kolmannen osapuolen maksukyvyttömyydestä (esim. jos likviditeetin tarjoaja tai vaihtoalusta toimii vastapuolena Yhtiölle ja se tulee maksukyvyttömäksi, se ei välttämättä pysty täyttämään taloudellisia velvoitteitaan Yhtiölle ja/tai Asiakkaalle. Tällä viitataan esim. Toimeksiannon suorittamiseen ja Asiakkaan puolesta säilytettyjen Kryptovarojen suojaamiseen ja palauttamiseen, ja näiden velvoitteiden täyttämättä jättäminen voi johtaa Asiakkaan taloudellisiin menetyksiin), ja (vii) mistä tahansa asioista, joista Asiakas on vastuussa (katso yllä oleva osio 5).

9.4 Yhtiö ja sen tytäryhtiöt, liikekumppanit, lisenssinantajat tai palveluntarjoajat eivät ole vastuussa mistään satunnaisista, epäsuorista, välillisistä, esimerkinomaisista, erityisistä tai rikosoikeudellisista vahingoista, jotka Asiakas kärsii, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen voiton menetyksen, maineen menetyksen, datan korruptoitumisen, palvelun keskeytymisen tai tarpeen korvaaville palveluille. Tämä poissulkeminen koskee myös tilanteita, joissa Yhtiölle on aiemmin huomautettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta. Tämä rajoitus ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa vahinko on aiheutettu tahallisesti, törkeällä huolimattomuudella tai rikkomalla Suomen maksupalvelulain (290/2010) mukaisia velvoitteita. Tätä rajoitusta tulee tulkita sovellettavan lain sallimissa rajoissa ja tämän osion määräysten mukaisesti.

 

9.5 Yhtiö ei ole vastuussa vahingosta, jos Yhtiön velvoitteiden täyttäminen Sopimuksen tai sovellettavan lain nojalla olisi ristiriidassa toisen sovellettavan lain kanssa.

9.6 Asiakkaan, joka on kärsinyt menetyksiä, on ryhdyttävä kaikkiin mahdollisiin toimenpiteisiin näiden menetysten rajoittamiseksi. Jos Asiakas laiminlyö tämän velvollisuuden, Asiakas on vastuussa laiminlyöntiin liittyvistä vahingoista.

9.7 Asiakkaalla ei ole oikeutta korvaukseen tämän Sopimuksen tai Palvelun päättymisen johdosta.

9.8 Rajoittamatta mitään vastuunrajoituksia, Yhtiön kokonaisvastuu tämän Sopimuksen perusteella tai siihen liittyen, riippumatta toimen syystä tai muodosta, ja riippumatta onko kyse vastuusta ennen Sopimuksen päättymistä tai sen jälkeen, ei voi ylittää Asiakkaan Yhtiölle maksamia palvelumaksuja välittömästi ennen vaatimuksen syntymistä edeltävän 90 päivän ajalta, ellei kyseinen vastuu liity Yhtiön olennaiseen Sopimuksen mukaisten velvoitteiden rikkomiseen ja ole tulosta Yhtiön törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesta väärinkäytöksestä. Rajoittamatta kuitenkaan mitään vastuunrajoituksia, jos Yhtiön vastuu koskee Säilytyspalvelua ja Kryptovarojen tai niihin liittyvien pääsyoikeuksien menetystä, Yhtiön kokonaisvastuu ei voi ylittää menetettyjen Kryptovarojen markkina-arvoa menetyshetkellä.

9.9 Joillakin lainkäyttöalueilla ei sallita tiettyjen vahinkojen poissulkemista tai rajoittamista, joten tämän osion poissulkemiset ja rajoitukset soveltuvat sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa.

10. Ylivoimainen este

10.1 Yhtiö ei ole vastuussa vahingosta, jos Yhtiö pystyy osoittamaan, että sen velvoitteen suorittaminen estyi sen hallinnan ulkopuolella olevasta epätavallisesta ja ennalta arvaamattomasta syystä, jonka seurauksia ei olisi voitu välttää kaikella asianmukaisella huolellisuudella.

10.2 Ylivoimainen este tai muu vastaava olosuhde oikeuttaa Yhtiön keskeyttämään Palvelun tarjoamisen toistaiseksi.

10.3 Yhtiön on ilmoitettava Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä kirjallisesti mahdollisimman pian ylivoimaisen esteen ilmettyä.

11. Sopimuksen siirto

11.1 Yhtiöllä on yksipuolinen oikeus siirtää Sopimus ja siihen liittyvät saatavat sekä muut oikeudet ja velvollisuudet kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle.

11.2 Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää Sopimuksen mukaisia oikeuksia ja velvoitteita.

12. Sääntelyviranomaiset

12.1 Yhtiön tarjoamia Maksupalveluja ja Kryptovarapalveluja valvoo Finanssivalvonta (PL 103, 00101 Helsinki; www.finanssivalvonta.fi, + 358 9 18351).

13. Palvelun keskeyttäminen

13.1 Asiakas hyväksyy ja ymmärtää, että Yhtiö voi sovellettavan lain puitteissa katsoa tarpeelliseksi välittömästi estää tai keskeyttää Asiakkaalta Palvelun ja/tai Käyttötilin käytön taikka rajoittaa Asiakkaan mahdollisuutta käyttää tiettyjä Palvelun toimintoja. Lisäksi Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Yhtiö voi joutua toimimaan edellä kuvatulla tavalla sovellettavan lain, tuomioistuimen päätöksen tai paikallisten viranomaisten vaatimuksesta. Tällaisessa tapauksessa Yhtiöllä on oikeus periä maksu Asiakkaan Fiat-Varojen ja/tai Kryptovarojen hallussapidosta Palveluhinnaston mukaisesti.

14. Voimassaolo ja irtisanominen

Voimassaolo

14.1 Sopimus on voimassa toistaiseksi.

14.2 Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus välittömästi. Irtisanominen on tehtävä Palvelun kautta noudattaen Yhtiön kulloinkin määrittämiä Käyttäjätilin irtisanomismenettelyjä taikka erillisellä sopimuksella Yhtiön kanssa.

14.3 Yhtiöllä on oikeus irtisanoa Sopimus kirjallisesti 60 päivän irtisanomisajalla.

14.4 Edellä mainitusta huolimatta Yhtiöllä on oikeus ilman ennakkoilmoitusta irtisanoa Sopimus välittömästi ja samalla lopettaa Palvelun tarjoaminen Asiakkaalle sekä sulkea Käyttäjätili, jos Asiakas on olennaisesti rikkonut Sopimuksen mukaisia velvoitteita tai, jos Yhtiö on suoraan soveltuvan lainsäädännön perusteella velvollinen näin toimimaan taikka Yhtiö tulkitsee soveltuvan lainsäädännön voivan edellyttää tällaista toimintaa. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että tällaisessa tapauksessa Yhtiö voi käyttää kaikkia Sopimuksen ja sovellettavien lakien mukaisia oikeuksiaan.

Irtisanomisoikeudet ja -velvollisuudet

14.5 Jos Yhtiön ja Asiakkaan välinen Sopimus päättyy, Asiakkaan on toimittava Yhtiön asettaman määräajan kuluessa seuraavasti:

14.5.1 Palvelussa olevat Fiat-Varat on nostettava Palvelusta Asiakkaan varmennetulle pankkitilille. Jos Asiakas ei toimita varmennetun pankkitilin tietoja Yhtiölle tai nosta Fiat-Varojaan varmennetulle pankkitililleen, Yhtiön asettaman määräajan kuluessa, tai jos Yhtiöllä on muu perusteltu syy olla palauttamatta Fiat-Varoja Asiakkaalle, Yhtiöllä on oikeus periä maksu Asiakkaan Fiat-Varojen säilyttämisestä Palveluhinnaston mukaisesti sekä välittömästi sulkea tai estää Fiat-Tiliin liitetyn Maksuvälineen käyttö.

14.5.2 Palvelussa olevat Kryptovarat on joko (i) vaihdettava Fiat-Varoiksi, jolloin näitä Fiat-Varoja käsitellään kuten kohdassa 14.5.1 on määritelty, tai (ii) siirrettävä toiseen Ulkoiseen Lompakkoon tämän Sopimuksen ja sovellettavien lakien mukaisesti. Jos Asiakas ei noudata edellä mainittuja määräyksiä Yhtiön asettaman määräajan kuluessa, tai jos Yhtiö toteaa, että se ei voi suorittaa pyydettyä Kryptovarojen siirtoa Ulkoiseen Lompakkoon, Kryptovarat muunnetaan Fiat-Varoiksi Yhtiön tarjoamalla vallitsevalla markkinahinnalla ja siirretään Asiakkaan Fiat-Tilille Palvelussa, jolloin niitä käsitellään kuten kohdassa 14.5.1 on määritelty. Jos Yhtiö ei kuitenkaan, mistä tahansa syystä, pysty muuntamaan Kryptovaroja Fiat-Varoiksi, Yhtiö säilyttää Asiakkaan Kryptovaroja yksinomaan Yhtiön hallussa. Tällaisessa tapauksessa Yhtiöllä on oikeus periä maksu Asiakkaan Kryptovarojen säilyttämisestä Palveluhinnaston mukaisesti.

14.6 Yhtiön velvollisuus tarjota Palvelua päättyy, kun Sopimus ei ole enää voimassa.

14.7 Seuraavat osiot pysyvät voimassa myös Sopimuksen päättymisen jälkeen: 3-5, 7, 9-10, 13, 14.5 ja 16-17.

15. Muutokset Sopimukseen ja Palveluihin

15.1 Yhtiöllä on yksipuolinen oikeus muuttaa Sopimusta. Yhtiö ilmoittaa Asiakkaalle muutoksista Palvelussa, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.

15.2 Jos muutokset koskevat:

a. Maksupalveluita, muutokset tulevat voimaan Yhtiön määräämänä päivänä, mutta ei kuitenkaan aikaisemmin kuin 60 päivää sen jälkeen, kun ilmoitus on lähetetty Asiakkaalle, ja

b. muita kuin tämän Sopimuksen mukaisia Maksupalveluita, muutokset tulevat voimaan Yhtiön määrittämänä päivänä, mutta ei kuitenkaan aikaisemmin kuin 14 päivää sen jälkeen, kun ilmoitus on lähetetty Asiakkaalle, ellei tässä Sopimuksessa ole toisin määrätty.

15.3 Edellä mainitusta huolimatta Yhtiön voi olla satunnaisesti tarpeen tehdä Sopimukseen muutoksia, jotka tulevat voimaan välittömästi. Tällaisia muutoksia voivat olla:

a. oikeudelliset ja/tai sääntelyyn liittyvät muutokset,

b. muutokset, jotka johtavat Asiakkaalle edullisempaan lopputulokseen tai eivät vaikuta Sopimukseen merkittävästi, tai

c. muut muutokset, jotka vaativat välitöntä voimaantuloa pätevän syyn perusteella.

16. Eroavaisuudet

16.1 Jos Sopimuksen eri kieliversioiden välillä ilmenee eroja, epäjohdonmukaisuuksia tai ristiriitoja, suomenkielinen versio on ensisijainen.

16.2 Jos Käyttöehtojen ja Erityisten Ehtojen välillä ilmenee eroja, epäjohdonmukaisuuksia tai ristiriitoja, Erityisten Ehtojen määräykset ovat ensisijaisia.

16.3 Jos Erityisten Ehtojen välillä ilmenee eroja, epäjohdonmukaisuuksia tai ristiriitoja, ensisijaisia ovat ne ehdot, jotka koskevat suoraan kyseessä olevaa tilannetta tai palvelua.

17. Sovellettava Laki ja riitojen ratkaisu

17.1 Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakeja, lukuun ottamatta niiden lainvalintaperiaatteita ja -sääntöjä.

17.2 Jos Asiakas uskoo, että Yhtiö on toiminut tämän Sopimuksen vastaisesti, Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus Yhtiölle. Valituksen tekeminen on maksutonta, ja Asiakas voi tehdä valituksen Palvelussa tai lähettämällä sähköpostia Yhtiölle. Yhtiö tutkii kaikki valitukset kohtuullisessa ajassa oikeudenmukaisesti ja ilmoittaa Asiakkaalle tällaisten tutkimusten tuloksista. Valitusta tehdessä tulee noudattaa seuraavia ohjeita:

- Valitus on tehtävä 60 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin Asiakas havaitsi tai hänen olisi pitänyt havaita Yhtiön väitetty Sopimuksen rikkominen. Jos Asiakas ei ota yhteyttä Yhtiöön määräajan kuluessa, Asiakas menettää oikeutensa esittää vaatimuksia väitetystä rikkomuksesta, ja Yhtiö olettaa, ettei Asiakkaalla ole vaatimuksia asiassa.

17.3 Kaikki riidat ratkaistaan ensisijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

17.4 Jos riita koskee henkilötietojen käsittelyä, Asiakas voi ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon (Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00532 Helsinki, www.tietosuoja.fi, [email protected]). Lisätietoja https://tietosuoja.fi/ilmoitus-tietosuojavaltuutetulle.

B. TAVALLISTEN KRYPTOVARAPALVELUIDEN EHDOT

1. Yleiset Määräykset  

1.1.  Asiakas voi käyttää Tavallisia Kryptovarapalveluita tekemällä Toimeksiannon Yhtiölle Palvelun kautta.

1.2.  Asiakkaan Toimeksianto katsotaan vastaanotetuksi ja sen täytäntöönpano alkaa, kun Asiakas on antanut riittävät tiedot Toimeksiannon toteuttamiseksi. Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa Toimeksiantoaan sen jälkeen, kun Yhtiö on vastaanottanut Toimeksiannon ja aloittanut sen täytäntöönpanon.

1.3.  Yhtiöllä on oikeus periä palkkio tarjoamistaan Tavallisista Kryptovarapalveluista Palveluhinnaston mukaisesti.

1.4.  Asiakas sitoutuu olemaan panttaamatta, rasittamatta tai muulla tavoin käyttämättä Kryptovaratilillä olevia Kryptovarojaan vakuutena lainalle, velalle tai muulle Asiakkaan tai kolmannen osapuolen velvoitteelle ilman Yhtiön etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

1.5.  Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että markkinahäiriön sattuessa Yhtiöllä on oikeus yksinomaisella harkinnalla tehdä seuraavia toimenpiteitä: (i) keskeyttää pääsy Kryptovarapalveluihin tai (ii) estää Asiakasta suorittamasta toimenpiteitä Kryptovarapalvelujen kautta. Yhtiö ei ole vastuussa Asiakkaan kärsimistä tappioista, jotka johtuvat tällaisista toimista tai olosuhteista. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että tällaisen tapahtuman jälkeen vallitsevat markkinahinnat voivat poiketa merkittävästi tapahtumaa edeltävistä hinnoista.

1.6. Asiakassuhteen päättyessä Asiakas voi vastaanottaa Kryptovaratilillä olevat Kryptovarat siirtämällä ne Ulkoiseen Lompakkoon Siirtopalvelun ehtojen mukaisesti. Siirrosta peritään Palveluhinnaston mukainen maksu.

2. Säilytyspalvelu

2.1.  Yhtiö tarjoaa Asiakkaalle Säilytyspalvelua Kryptovaratilin kautta. Kryptovaratili on henkilökohtainen ja vain Asiakkaalla tulee olla pääsy Kryptovaratilille.

2.2.  Käyttämällä Kryptovaratiliä Asiakas valtuuttaa Yhtiön säilyttämään ja hallinnoimaan Asiakkaan Kryptovaroja Asiakkaan puolesta.

2.3.  Kryptovaratiliä voidaan käyttää vain sellaisten Kryptovarojen säilyttämiseen, vastaanottamiseen tai tallentamiseen, joita Palvelu tukee kyseisellä hetkellä. Yhtiö pidättää oikeuden yksinomaisella harkinnalla päättää, mitä Kryptovaroja Palvelu tukee.

2.4.  Jos Asiakas tallettaa Kryptovaratilille Kryptovaroja, joita Palvelu ei tue, on suuri riski, että Asiakas menettää talletetun määrän kokonaisuudessaan. Yhtiö ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka voivat syntyä, jos Asiakas tallettaa Palveluun Kryptovaroja, joita Palvelu ei tue. Jos Asiakas tallettaa Palveluun Kryptovaroja, joita Palvelu ei tue, Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava asiasta Yhtiölle sähköpostitse [email protected], Palvelun kautta tai soittamalla numeroon +358 600 300 88.

2.5.  Jos Yhtiö lopettaa Palvelun tarjoamisen tietyn Kryptovaran osalta, Asiakkaan on Yhtiön asettamaan määräaikaan mennessä valittava jokin seuraavista toimista: (i) vaihdettava kyseiset Kryptovarat toiseen Palvelun tukemaan Kryptovaraan, jos Palvelu tukee tällaista vaihtoa, tai Fiat-Varoihin, (ii) siirrettävä kyseiset Kryptovarat Ulkoiseen Lompakkoon Siirtopalvelun ehtojen mukaisesti; tai (iii) siirrettävä kyseiset Kryptovarat Lisävalikoimapalveluun, jos Yhtiö tarjoaa tällaisen vaihtoehdon. Jos Asiakas ei valitse mitään toimea Yhtiön asettaman määräajan kuluessa, tai jos Yhtiö päättää, ettei se voi suorittaa pyydettyä Kryptovarojen siirtoa Ulkoiseen Lompakkoon tai Lisävalikoimapalveluun, Kryptovarat muunnetaan Fiat-Varoiksi Yhtiön tarjoaman vallitsevan markkinakurssin ja Vaihtopalvelun ehtojen mukaisesti.

2.6.  Jos Sopimus Yhtiön ja Asiakkaan välillä päättyy, sovelletaan Liitteen A kohtaa 14.5.

2.7.  Yhtiö toimittaa Asiakkaalle sähköisesti, Asiakkaan pyynnöstä, raportin koskien Asiakkaan Kryptovaroja Kryptovaratilillä. Raportti sisältää Kryptovarojen tyypin ja saldon, niiden markkina-arvon raportointihetkellä ja raportointikauden aikana tapahtuneet Kryptovarojen siirrot.

2.8. Asiakas voi käyttää Säilytyspalvelun Säilöpalvelua, joka tarjoaa korkeamman suojatason Asiakkaan säilytettäville Kryptovaroille. Säilöpalvelusta peritään lisämaksu Palveluhinnaston mukaisesti.

2.9. Yhtiö pidättää oikeuden yksinomaisella harkinnalla päättää, mitä Kryptovaroja ja/tai lohkoketjujen Forkeja Palvelu tukee. Jos Yhtiö ei tue tiettyä Airdropia tai Forkia, on Asiakkaan vastuulla siirtää Kryptovarat Ulkoiseen Lompakkoon tai toiseen palveluun, jossa hän voi hyödyntää Airdropia tai Forkia, jos hän haluaa osallistua siihen tai hyötyä siitä. Yhtiö ei ole vastuussa mistään menetyksistä tai menetetyistä mahdollisuuksista, jotka johtuvat tukemattomista Airdopeista tai Forkeista.

3. Vaihtopalvelu

3.1. Antamalla Palvelussa Yhtiölle Toimeksiannon, Asiakas voi käyttää Käyttäjätilillään olevia Kryptovaroja sekä Fiat-Varoja Vaihtopalvelussa vaihtaakseen Kryptovaroja Fiat-Varoihin tai toisiin Kryptovaroihin taikka Fiat-Varoja Kryptovaroihin.

 

3.2.  Asiakkaalle näytetään selkeästi ja julkisesti kunkin Kryptovaran hinta ennen Toimeksiannon vahvistamista, mukaan lukien Kryptovarojen vaihdolle ehdotetun kiinteän hinnan. Edellä mainitusta huolimatta, jos Asiakas päättää tehdä Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen, Kryptovaran hinta perustuu Yhtiön Vaihtopalvelussa kyseisen Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen vaihdon toteutushetkellä tarjoamaan hintaan. Selvyyden vuoksi todetaan, että Rajahintatoimeksianto tai Stop Määräys tulee toteutettavaksi vain, jos Yhtiön tarjoama hinta saavuttaa Asiakkaan Toimeksiantoa tehdessään määrittämän kiinteän hinnan viimeiseen voimassaolopäivään mennessä. Tällaisessa tapauksessa Yhtiö toteuttaa kyseisen myynti tai osto Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen viipymättä ja viimeistään 60 sekunnin kuluessa, tai poikkeuksellisessa tilanteessa pidemmän tai lyhyemmän ajan kuluessa, käyttäen aina Yhtiön Vaihtopalvelussa vaihdon toteutushetkellä tarjottua hintaa. Selvyydeksi vielä todetaan, että Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen kohdalla käytetyn Kryptovarojen hinnan määrittämismenetelmän vuoksi toteutetun Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen hinta voi poiketa jopa merkittävästi hinnasta, jonka Asiakas on ilmoittanut hyväksyvänsä tehdessään Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy nimenomaisesti tämän mahdollisen vaihtelun Rajahintatoimeksiantojen ja Stop Määräysten toteutushinnassa.

3.3.  Siinä tapauksessa, että tiettyyn Kryptovaran vaihtoon Vaihtopalvelussa kohdistuu Yhtiön asettama rajoitus (esim. Kryptovaran hyväksyttävä enimmäis- tai vähimmäisarvo), tällainen rajoitus ilmoitetaan selkeästi asiakkaalle Palvelun kautta ennen Toimeksiannon vahvistamista. Selvennyksen vuoksi, Rajahintatoimeksiantoja ja Stop Määräyksiä koskevat aina Yhtiön kulloinkin asettamat rajoitukset riippumatta siitä, milloin Rajahintatoimeksianto tai Stop Määräys on tehty tai tehdään.

3.4. Asiakkaan Toimeksianto vaihtopalvelussa katsotaan lopulliseksi ja peruuttamattomaksi, kun Asiakas vahvistaa Toimeksiannon Palvelussa. Jos Asiakas kuitenkin tekee Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen, Asiakas voi peruuttaa Rajahintatoimeksiannon tai Stop Määräyksen siihen asti, kunnes asetettu hinta Rajahintatoimeksiannolle tai Stop Määräykselle saavutetaan Vaihtopalvelussa.

3.5.  Asiakas voi käyttää Vaihtopalvelun Kuukausisäästäminen ja/tai Toistuva Osto -toimintoja ohjeistamalla Yhtiötä Palvelussa toistuvasti vaihtamaan Fiat-Varoja Kryptovaroihin ennalta asetettuna päivänä joka kuukausi tai jollakin muulla aikavälillä. Toimenpiteet toteutetaan vain, jos Asiakkaalla on riittävästi Fiat-Varoja Asiakkaan Fiat-Tilillä. Asiakas voi vapaasti lopettaa Kuukausisäästäminen ja/tai Toistuva Osto -toimintojen käytön ohjeistamalla Yhtiötä Palvelussa.

4. Siirtopalvelu

4.1. Asiakas voi käyttää Siirtopalvelua siirtääkseen Kryptovaroja Ulkoiseen Lompakkoon antamalla Yhtiölle Toimeksiannon Palvelun kautta.

4.2. Käyttäessään Siirtopalvelua Asiakas on yksin vastuussa kaikista siirtoon liittyvistä Ohjeista. Tähän vastuuseen kuuluu Vastaanottajan osoitteen tarkkuus ja osoitteen voimassaolo. Yhtiöllä ei ole velvollisuutta tarkistaa tai vahvistaa Asiakkaan antaman vastaanotto-osoitteen tai muiden tietojen oikeellisuutta. Tämän seurauksena Yhtiö ei ole vastuussa mistään ongelmista, menetyksistä tai virheistä, jotka johtuvat suoraan Asiakkaan antamista Ohjeista. Asiakkaita kehotetaan tarkistamaan useaan otteeseen kaikki siirtotiedot huolellisesti ennen niiden antamista, jotta Asiakas varmistaa niiden oikeellisuuden ja välttää mahdolliset riidat.

4.3.  Siirtopalvelun käyttö edellyttää TFR:n ja Rahanpesulain noudattamista, ja siten Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Yhtiö voi toteuttaa kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen TFR:n ja Rahanpesulain noudattamisen. Selkeyden vuoksi, näitä toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi lisätietojen sekä edellytettyjen tietojen pyytäminen Asiakkaalta ja edellytettyjen tietojen jakaminen kolmansille osapuolille Asiakkaan Toimeksiannon yhteydessä. Näin ollen Asiakas ymmärtää, että Siirtopalvelun tarjoamisessa voi esiintyä viiveitä ja/tai Yhtiö voi kieltäytyä suorittamasta Asiakkaan Toimeksiantoa. Yhtiöllä on yksinomainen oikeus kieltäytyä mistä tahansa Asiakkaan Toimeksiannosta siirtää Kryptovaroja. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Yhtiö ei ole vastuussa mistään menetyksistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat Yhtiön TFR:n ja/tai Rahanpesulain mukaisista toimista ja/tai toimimatta jättämisistä.

C. MAKSUPALVELUEHDOT

1. Fiat-Tilin käyttö

1.1. Fiat-Tili on henkilökohtainen ja vain Asiakkaalla tulee olla pääsy siihen.

1.2.  Asiakas voi käyttää Fiat-Tiliä maksujen suorittamiseen, maksujen vastaanottamiseen ja Fiat-Varojen siirtoon Yhtiön tarjoamien Maksupalveluiden avulla.

1.3.  Asiakas voi lisätä Fiat-Varoja Fiat-Tilille pankkisiirrolla, toisen maksupalvelutarjoajan maksupalveluiden kautta ja käyttämällä Yhtiön kulloinkin hyväksymiä maksutapoja. Asiakas voi vastaanottaa siirtoja ja maksuja Fiat-Varoina Fiat-Tilille Maksupalvelun kulloistenkin ominaisuuksien puitteissa. Fiat-Tili on ensisijaisesti tarkoitettu Kryptovarojen ostamiseen Palvelussa, maksujen suorittamiseen Palvelussa ja Fiat-Varojen siirtämiseen.

1.4. Vain Asiakas itse saa tehdä talletuksia Fiat-Tilille käyttäen Yhtiön hyväksymiä maksutapoja. Asiakas ei saa jakaa Fiat-Tilinsä talletustietoja kolmansille osapuolille. Yhtiöllä on yksinoikeus oman harkintansa perusteella palauttaa maksajalle Fiat-Varat, jotka on talletettu Asiakkaan Fiat-Tilille tämän kohdan vastaisesti ja/tai myydä Kryptovarat, jotka Asiakas on ostanut tällaisilla Fiat-Varoilla. Asiakas on yksin vastuussa kaikista suorista ja epäsuorista vahingoista ja kustannuksista, jotka aiheutuvat Asiakkaalle talletuksista, jotka on tehty tileiltä, jotka eivät ole Asiakkaan omia, eli vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Yhtiö palauttaa kolmannen osapuolen tililtä Asiakkaan Fiat-Tilille talletetut varat.

1.5.  Asiakas ei saa käyttää Fiat-Tiliä maksuihin tai siirtoihin, jotka ylittävät Fiat-Tilillä olevien varojen määrän. Yhtiöllä on oikeus periä Asiakkaalta maksu Fiat-Tilin varojen määrän ylittävistä maksuista ja siirroista.

1.6.  Jos Asiakas rikkoo tätä Sopimusta olennaisesti, Yhtiöllä on oikeus estää Asiakkaan Fiat-Tilin käyttö, irtisanoa Asiakkaan Sopimus välittömästi tai rajoittaa Maksupalvelujen käyttöä.

1.7. Asiakas sitoutuu olemaan panttaamatta, rasittamatta tai muuten käyttämättä Fiat-Tilin varoja Asiakkaan oman tai kolmannen osapuolen lainan, velan tai muun velvoitteen vakuutena ilman Yhtiön etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

2. Fiat-Tilin tiliote

2.1. Yhtiö tuottaa Asiakkaalle tietoja Fiat-Tilistä sekä Maksutapahtumista Palvelussa tai muulla tavoin kirjallisesti. Maksutapahtuman tiedot ovat Asiakkaan saatavilla maksutta, ja ne voidaan tulostaa Palvelusta vähintään 13 kuukauden ajan Maksutapahtuman suorituspäivästä. Jos tiedot toimitetaan muulla tavoin (esim. postitse), Asiakkaan tulee maksaa Yhtiölle maksu Palveluhinnaston mukaisesti.

3. Fiat-Tilin Sulkeminen ja lopettaminen

3.1.  Jos Sopimus Yhtiön ja Asiakkaan välillä päättyy, sovelletaan Liitteen A kohdan 14 määräyksiä.

4. Yleisesti Maksutapahtumista

4.1. Asiakkaan Toimeksianto katsotaan vastaanotetuksi ja sen toteuttaminen alkaa, kun Asiakas on antanut riittävät tiedot Toimeksiannon suorittamiseksi ja suostumuksen Maksutapahtuman toteuttamiseksi. Vastaanottajan pankkitilin numero ja/tai Fiat-Tilin tunnistetiedot toimivat Vastaanottajan tunnistetietoina.

4.2. Fiat-Varat veloitetaan Fiat-Tililtä välittömästi Toimeksiannon käynnistyttyä ja siirretään Vastaanottajan Fiat-Tilille tai pankkitilille kyseisen palveluntarjoajan järjestelmän mukaisessa ajassa, ellei toteutusta estä tekninen ongelma tai muu vastaava este.

4.3.  Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa Toimeksiantoa, kun Yhtiö on vastaanottanut Toimeksiannon.

4.4.  Asiakas on vastuussa Toimeksiannon tietojen oikeellisuudesta ja siitä, että Fiat-Tilillä on riittävästi varoja Toimeksiannon ja palvelumaksujen suorittamiseen.

4.5.  Yhtiöllä on oikeus veloittaa Asiakasta maksujen siirrosta Palveluhinnaston mukaisesti ja välittää Asiakkaan Toimeksiantoa koskevat tiedot Vastaanottajalle.

5. Toimeksiannon toteuttamatta jättäminen

5.1. Yhtiöllä ei ole velvollisuutta toteuttaa Toimeksiantoa tai välittää maksua tai sen osaa, jos Toimeksianto ei sisällä tarvittavia tietoja sen suorittamiseksi, Fiat-Tilillä ei ole riittävästi varoja, Fiat-Tilin käyttö on muuten estetty tai on olemassa muu Yhtiön kohtuudella määrittelemä perusteltu syy olla toteuttamatta Toimeksiantoa, tai jos Toimeksiantoa ei voida toteuttaa sovellettavan lain vuoksi.

5.2. Jos Toimeksiannon toteuttamatta jättäminen ei ole ilmeistä jo Maksutapahtuman yhteydessä, Yhtiö ilmoittaa toteuttamatta jättämisestä Palvelussa.

5.3. Jos Maksutapahtumaa ei ole toteutettu tai se on toteutettu virheellisesti, Yhtiö jäljittää Maksutapahtuman Asiakkaan pyynnöstä ja ilmoittaa Asiakkaalle saamistaan tuloksista.

5.4. Jos Maksutapahtuma on toteutettu virheellisesti tai sitä ei ole toteutettu Asiakkaasta johtuvasta syystä, Yhtiöllä on oikeus veloittaa Palveluhinnaston mukainen maksu suorittamistaan toimista varojen palauttamiseksi.

6. Virheen korjaaminen Yhtiön oman virheen perusteella

6.1. Yhtiöllä on oikeus korjata kirjoitusvirhe, virheellinen lasku tai muu vastaava tekninen virhe maksujen välityksessä oman virheensä perusteella, vaikka maksu olisi jo välitetty Vastaanottajalle, kohtuullisen ajan kuluessa virheen tapahtumisesta. Yhtiö ilmoittaa Asiakkaalle virheestä ja sen korjauksesta välittömästi Palvelussa.

7. Maksun palautus

7.1. Yhtiö suorittaa maksut, joihin Asiakas on antanut määräyksen (Asiakkaan aloittama Maksutapahtuma). Tämän seurauksena Asiakkaalla ei yleensä ole oikeutta palautukseen Suomen maksupalvelulain (290/2010) mukaisesti.

7.2. Palautusta on pyydettävä kirjallisesti kahdeksan (8) viikon kuluessa Maksutapahtuman veloituspäivästä. Yhtiö palauttaa koko veloitetun summan tai ilmoittaa Asiakkaalle palautuspyynnön hylkäämisestä 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun Asiakas on toimittanut palautuspyynnön Yhtiölle.

7.3. Yhtiöllä on oikeus tarkistaa Asiakkaan esittämät perusteet palautukselle. Yhtiöllä on oikeus ilmoittaa Vastaanottajalle palautuksesta.

8. Valuutanvaihtoa vaativat Toimeksiannot

8.1. Muussa valuutassa kuin euroissa tehdyt Maksutapahtumat vaihdetaan euroiksi käyttäen Yhtiön kulloinkin käyttämän palveluntarjoajan soveltamaa vaihtokurssia. Yhtiö perii valuutanvaihdosta maksun Palveluhinnaston mukaisesti.

9. Vastuu Toimeksiannon toteutuksesta

9.1. Yhtiön vastuu Toimeksiannosta päättyy, kun Maksutapahtumaan liittyvät tiedot ja varat on toimitettu Vastaanottajalle. Yhtiö on vastuussa luvattomasta, odottamattomasta tai virheellisesti suoritetusta Maksutapahtumasta Suomen maksupalvelulain (290/2010) ja tämän Sopimuksen mukaisesti. Asiakkaan on ilmoitettava Yhtiölle laittomasta, toteutumattomasta tai virheellisesti suoritetusta Maksutapahtumasta viipymättä sen havaitsemisen jälkeen, mutta viimeistään 13 kuukauden kuluessa Maksutapahtuman suorittamisesta.

9.2. Asiakkaalla ei ole oikeutta saada korvausta tai palautusta, jos ilmoitusta ei ole tehty edellä mainitun aikarajan kuluessa tai, jos maksua ei ole suoritettu tai se on suoritettu virheellisesti tai laittomasti Asiakkaasta johtuvasta syystä.