Die Sicherheit unserer Dienste ist eine unserer obersten Prioritäten. Da Kryptowährungstransfers schnell und irreversibel sind, möchten wir unseren Kunden eine weitere Möglichkeit bieten, sich selbst zu schützen.
Ein zeitgesperrter Vault
Der Vault ist ein zeitgesperrter Speicherdienst für unsere Kunden, der die Sicherheit Ihres Kontos erhöht. Im Tresor deponierte Gelder unterliegen einer Zeitsperre, die zwischen 12 Stunden und 30 Tagen eingestellt werden kann. Die Dauer der Zeitsperre legen Sie selbst fest. Wenn Sie eine Auszahlung aus dem Vault vornehmen, steht das Geld erst zur Verfügung und kann von Ihnen erst dann verwendet werden, nachdem die von Ihnen für den Tresor festgelegte Zeitsperre abgelaufen ist.
Der Tresor hat eine einmalige Sperre für alle Einzahlungen. Die Dauer dieser Zeitsperre kann durch neue Einzahlungen verlängert werden. Wenn Sie eine neue Einzahlung für eine kürzere Zeit als die vorherige tätigen, gilt die vorherige, längere Zeitsperre. Wenn Sie also mehrere Einzahlungen in den Tresor mit unterschiedlichen Zeitsperren vornehmen, wird die Dauer der Zeitsperre immer durch die längste eingestellte Zeit für alle eingezahlten Beträge und Währungen bestimmt.
Jede Auszahlung wird durch einen Code bestätigt, den Sie per E-Mail erhalten, und wenn Sie möchten, können Sie auch SMS-Bestätigungen aktivieren. Dies gibt Ihnen Zeit zu reagieren, wenn ein Außenstehender in den Besitz Ihrer Zugangsdaten gelangt.
Es ist nicht möglich, die Zeitsperre aufzuheben, also zahlen Sie bitte nur Gelder in den Vault ein, die Sie nicht für den sofortigen Handel oder Transaktionen benötigen.
Nutzung des Vault
Die monatliche Gebühr für den Vault beträgt 3 €/Monat pro Kryptowährung. Diese wird monatlich von den im Tresor hinterlegten Kryptowährungsgeldern abgezogen. Die erste Monatsgebühr wird automatisch abgezogen, sobald Sie eine Einzahlung in den Tresor vornehmen.
Zusätzliche Informationssicherheit
Wir empfehlen, die 2-Stufen-Authentifizierung zu aktivieren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern. Das bedeutet, dass Sie eine separate Google Authenticator-App auf Ihr Telefon herunterladen müssen, die jede Minute ein neues Passwort generiert. Ohne diese App können Sie sich nicht in Ihr Benutzerkonto einloggen. Wenn Sie den Zugriff auf die Authentifizierungs-App verlieren, können wir den Zugriff auf Ihr Konto vom Coinmotion-Kundendienst wiederherstellen. Anweisungen zum Einrichten der 2-Schritt-Authentifizierung finden Sie in unserem Hilfecenter.
